Gynécologue omis de l’annuaire : Orange indemnise (Cour d’appel de Reims, ch. civ. 1, 10 novembre 2015)
Isabelle Lucas-Baloup
10 000 € de dommages et intérêts payés par Orange venant aux droits de France Telecom qui a engagé sa responsabilité contractuelle en omettant pendant deux ans d’inscrire un gynécologue-obstétricien abonné, sur son annuaire Pages Blanches et Jaunes. La secrétaire du médecin a attesté d’une baisse significative des prises de rendez-vous par téléphone, certaines patientes étant persuadées que le médecin avait pris sa retraite puisqu’il ne figurait plus dans l’annuaire.
La Lettre du Cabinet - Janvier 2016


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